PRIVACY POLICY · TREMOIA.INFO
隱私權政策說明
本文件說明 Tremoria 資訊顧問在 tremoria.info 如何處理個人資料。本頁為正式政策文字，內容以此處公告為準。
營運者資料
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- 台中市西屯區台灣大道三段658號18樓
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服務時間：週一至週五 09:00–18:00。更新日期：2026 年 11 月 13 日。
政策本文
下列條文為 tremoria.info 處理個人資料的完整說明。各節可獨立引用，效力以本頁整體為準。
適用範圍
哪些接觸管道適用本政策
適用於經由本網站表單、電話與電子郵件聯繫所取得的資料。您點選外部連結離開本站後，該網站的處理方式不適用本政策，請依該站公告為準。各頁內容若有差異，以本政策為準。
實務上包括諮詢表單、報價往來信件、評估會議紀錄，以及您主動提供的附件檔案。
蒐集類別
我們會請您提供哪些資料
包括姓名、公司名稱、職稱、電話、電子郵件與諮詢內容。系統另有基本連線紀錄，例如瀏覽時間與瀏覽頁面，用於維持網站運作與排查問題。
請僅提供業務聯繫所需的資料。若您未滿法定年齡或無權提供他人資料，請勿提交他人的個人資料。
使用目的
資料只用在三件事
用於回覆諮詢、安排評估與提供服務說明，以及內部統計與品質改善。未經您的同意，不會將資料用於與上述無關的用途。
內部統計僅使用彙整後的結果，不會以可識別個人的形式對外揭露。
保存期間
資料留多久、何時刪除
諮詢資料保存至案件結束後合理期間。法令另有規定保存義務者，從其規定。保存期間屆滿後刪除或去識別化，使其無法再指向特定個人。
去識別化後的彙整紀錄僅保留案件類型與處理時程，用於改善回覆品質。
當事人權利
您可以要求我們怎麼做
您可以請求查詢、閱覽、補充、更正、刪除或停止利用您的個人資料。請以電話或書面聯繫上述地址，我們會在驗證身分後處理。若委託他人代辦，請一併提供委任證明與雙方身分證明文件影本。
權利項目
說明
提出方式
查詢與閱覽
確認我們持有您的哪些諮詢紀錄，並請求提供複本。
電話或書面
補充與更正
職稱、電話或公司資料異動時，請提供正確內容以便更新。
電話或書面
刪除與停止利用
案件結束後請求刪除，或要求停止特定方式的聯繫。
書面優先
第三方與安全
不外流，權限收到最小
未經您的同意，不將資料提供予第三方，法令要求者除外。內部採取存取控管與最小權限，只有辦理該案的人員可以接觸相關紀錄。發生資料事故時，依規定通知受影響的當事人與主管機關。
往來附件建議移除身分證字號、病歷等與諮詢無關的敏感資料後再提供。
聯繫方式
隱私問題找誰問
隱私問題請聯繫 Tremoria 資訊顧問，地址與電話如本頁上方所列。來信請註明主旨為隱私權事項，並留下可回覆的聯繫方式，我們會依序處理。
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政策更新將公告於本頁，不另行個別通知。重大變更會在本頁標示更新日期。